🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD - TIA PADEL CREW

📱 INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil "Tia Padel Crew" recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionas cuando utilizas nuestra aplicación, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) de México.

🎯 DATOS QUE RECOPILAMOS

Información Personal:

• Nombre de usuario y email para crear cuenta
• Información del perfil (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (opcional)
• Fecha de nacimiento para verificación de edad

Información del Dispositivo:

• Token FCM (Firebase Cloud Messaging) para notificaciones
• ID del dispositivo para identificar tu dispositivo
• Plataforma (iOS/Android) para optimizar la experiencia
• Información de la app para análisis de rendimiento

Datos de Uso:

• Actividad en torneos y partidos
• Resultados y estadísticas de juego
• Preferencias de notificaciones
• Historial de navegación en la app

🔐 CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Funcionalidades Principales:

• Autenticación y gestión de cuentas
• Participación en torneos y eventos
• Comunicación sobre partidos y resultados
• Análisis de rendimiento deportivo
• Notificaciones push relevantes

Mejoras del Servicio:

• Optimización de la experiencia de usuario
• Desarrollo de nuevas funcionalidades
• Resolución de problemas técnicos
• Análisis de uso para mejoras

📊 COMPARTIR INFORMACIÓN

🛡️ PROTECCIÓN DE DATOS

Medidas de Seguridad (LFPDPPP):

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de seguridad
• Backups seguros de datos
• Auditorías regulares de seguridad

Retención de Datos:

• Datos de cuenta se mantienen mientras tengas la app activa
• Datos de uso se conservan para análisis y funcionalidades
• Datos de torneos se mantienen para historial deportivo
• Eliminación de datos al cerrar cuenta

📱 PERMISOS DE LA APP

Permisos Requeridos:

• Internet - Para sincronización y notificaciones
• Notificaciones - Para avisos de partidos y resultados
• Almacenamiento - Para cache de datos offline

Permisos Opcionales:

• Cámara - Para fotos de perfil (solo si lo activas)
• Ubicación - Para encontrar torneos cercanos (solo si lo activas)

🚸 PROTECCIÓN DE MENORES

Contenido Apropiado:

• Moderación de contenido generado por usuarios
• Filtros automáticos de lenguaje inapropiado
• Reportes de contenido inadecuado

🌍 ALCANCE GEOGRÁFICO

Cobertura:

• México (principalmente)
• América Latina (cumpliendo regulaciones locales)
• Otros países según disponibilidad

Cumplimiento Legal:

• LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares)
• Reglamento de la LFPDPPP
• Normativas locales de cada estado de México
• GDPR (para usuarios europeos, si aplica)

📧 TUS DERECHOS ARCO (LFPDPPP)

Cómo Ejercer tus Derechos ARCO:

• Email: tiapadelcrew@gmail.com
• App: Configuración > Mi Perfil > Gestionar Datos
• Respuesta: En un máximo de 20 días hábiles (LFPDPPP)
• Gratuito: Sin costo para ejercer tus derechos

🔔 NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Tipos de Notificaciones:

• Push: Partidos, resultados, torneos
• Email: Confirmaciones, cambios importantes
• SMS: Solo para emergencias (con consentimiento)

Control de Notificaciones:

• Configurar preferencias en la app
• Desactivar tipos específicos de notificaciones
• Cancelar suscripción a emails

📈 ANÁLISIS Y ESTADÍSTICAS

Datos Anónimos:

• Uso general de la app (sin identificar usuarios)
• Rendimiento técnico y errores
• Tendencias de popularidad de funcionalidades

Herramientas de Análisis:

• Firebase Analytics (Google)
• Crashlytics para reportes de errores
• Datos agregados para mejoras del servicio

🔄 CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Notificación de Cambios:

• Aviso en la app 30 días antes
• Email a todos los usuarios registrados
• Actualización de fecha en esta política

Consentimiento:

• Continuar usando la app implica aceptar cambios
• Rechazar cambios puede limitar funcionalidades
• Eliminar cuenta si no estás de acuerdo

📞 CONTACTO Y SOPORTE

Soporte Técnico:

• Email: tiapadelcrew@gmail.com
• App: Configuración > Ayuda y Soporte
• Respuesta: En un máximo de 24-48 horas

⚖️ RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Proceso de Resolución:

1. Contacto directo con nuestro equipo
2. Mediación si es necesario
3. INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales)
4. Tribunales de tu jurisdicción en México

Ley Aplicable:

• México (ley principal)
• LFPDPPP como marco legal
• Jurisdicción del usuario en caso de conflicto

📋 RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

🇲🇽 CUMPLIMIENTO CON MÉXICO

Esta política cumple específicamente con:

• LFPDPPP - Ley Federal de Protección de Datos Personales
• Reglamento de la LFPDPPP
• Lineamientos del INAI
• Normativas estatales de protección de datos
• Estándares internacionales de privacidad

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